MIHO最新番号 年近七旬老东谈主出境游受阻，护照有用期竟成拦路虎，能否要求旅行社退一赔一？
发布日期：2024-07-23 01:53 点击次数：64
乐龄老东谈主报名包价游MIHO最新番号
旅行社收了电子版护照
嗯，护照没问题！
俟机前却被示知无法免签入境
咦，护照有问题？
因护照有用期无法出境游，
老东谈主向旅行社索赔
年近七旬的王大姨（假名）与好友全部报名插足跟团出境游。然而MIHO最新番号，当她深宵抵达机场，准备搭乘航班时，却被航空公司示知护照有用期动怒六个月，根据旅游筹算肠的王法，她无法免签入境。
四房色播王大姨纪念起我方报名包价游时，已将护照电子版发送给了旅行社，便坐窝征询跟随的旅行社责任主谈主员，为什么莫得实时申诉她对护照进行更换。责任主谈主员却暗意，他们也莫得堤防到有用期的问题。王大姨无奈只可辩别出行。王大姨将旅行社诉至上海市静安区东谈主民法院，要求旅行社退一赔一，并支付交通费等。
被告旅行社辩称，原告应向被告提供合适王法的护照，且其报名的是旅游团的尾单技俩，机票、酒店等用度已事先支拨，不同意原告的诉请。
法院：旅行社答允担更真贵的示知义务
上海市静安区东谈主民法院归拢两边当事东谈主诉辩想法，经审理以为：
1.被告答允担更真贵的示知义务
被告旅行社算作专科的旅游处事机构，在包价游时应尽到必要的堤防念念务，应当对搭客的护照信息进行严格核查，并在发现问题时实时申诉搭客。况且，原告王大姨年近古稀，被告理答允担更真贵的示知义务。
2.被告反璧话告团费，并承担其交通费
被告负约导致搭客遭遇耗损，搭客有权要求被告承担相应的补偿包袱。但原告要求退一赔一，并莫得协议商定，也莫得法律王法，法院无法复旧该项诉请。最终上海市静安区东谈主民法院判决，被告反璧话告团费，并承担原告来往机场的交通费。
法官：旅行社应为老年群体提供更玉成的处事
旅行社的示知义务是指旅行社在与旅游者坚强旅游协议、组织旅游活动以及提供干系处事中， 必须向旅游者提供充分、准确的信息 ，以确保旅游者省略作出知情的决定并保护我方的职权。
濒临老年东谈主等突出群体时，旅行社更应加强示知，体现出更多的花式和包袱感。在坚强旅游协议前，应向老年东谈主释明协议要求，证实健康状态、行程安排以及退团战略等，并为老年东谈主购买干系保障，也要提前示知老年搭客护照、签证等证件的有用期，真贵证明旅行中的堤防事项、安全领导等。
老年东谈主在出游时应礼聘具备旅游揣度天禀的正规旅行社，对超廉价居品保捏警惕，在坚强协议前真贵阅读协议要求，如发生纠纷应保留必要的笔据，实时与旅行社换取协商，通过法律门道诊疗我方的正当职权。 另一方面，提出老年东谈主在出行前实时申诉家东谈主，在濒临出境游等复杂情况时，可寻求家东谈主或专科东谈主士的匡助。
音书起首: CCTV当天说法
法治浦东详尽裁剪